文 | 来源·长沙汽车团购-0731汽车网 长沙汽车团购-0731汽车网

汽车保险理赔流程 详细指南及理赔基识

2012年02月10日 23:36来源:车讯网我要评论(0)

★保险理赔的基本流程

  【0731汽车网 资讯】出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。

  以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

  其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

  最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例,太平洋公司规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来,那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

  ★汽车保险理赔时的基本常识

  (1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

  (2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

  (3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

长沙汽车团购介绍:
买车选0731汽车网团购,人多价格更低!!

  汽车团购是【0731汽车网】推出的以“永远免费”为口号,以“用最低价买放心车”为核心,以“诚信、透明、高效、低价”为理念的购车方式,使车友买车实现“省钱、省时、省事、省心”的愿望,让购车者以最低的价格,轻轻松松地买到最放心的爱车。广大车友可以通过【0731汽车网】这个免费平台,自主自愿集合起来,集体享受购车优惠。为了保证团购的组织性和纪律性,使团购活动顺利进行,特制定团购规则如下:

  1、本团购完全凭个人意志自愿参加,报名参加本团购即意味着您已了解并同意遵守【0731汽车网】的免责声明和团购规则;

  2、报名参加团购不允许同时报名多个车型,必须确定好自己想要购买的车型,按提示要求准确填写完整的报名信息并提交。如资料不全、错误填写、重复多报都可视为无效报名;

  3、报名团员应该在本期团购活动前亲自到4S店看车询价,了解真实的市场行情,以利于团购成功。特别提醒注意:去4S店询价切记不要给4S店留个人信息,更不能交订金,以免万一本期团购4S店与团员询价4S店相同时,产生冲突而导致团员不能参加团购;

  4、对于合格报名团员,【0731汽车网】提前1天以短信或电话通知本人,您参加本期团购活动,在现场根据自己了解的4S店行情来确认最终是否认同本次团购优惠;

  5、凡是不符合团购条件的团员,【0731汽车网】不会通知团购的相关信息;

  6、严禁团员将团购的价格、4S店等信息传播到网络上、4S店或其它经销商,一经发现即取消团购资格;

  7、凡是经确认参加团购的团员都必须亲临团购现场,签订合同或订单。因4S店场地所限,每个团员尽可能不带家属参加;

  8、参加团购的团员请遵守团购安排准时到达团购现场,按顺序签到(提车或签订单都严格按照签到顺序办理),同时签订团购协议;

  9、临时有事不能参加团购的团员需通过短信或电话请假,可重新报名参加以后的团购活动。凡报名后多次不参加不请假的团员,【0731汽车网】不再通知其任何信息;

  10、参加团购的团员请服从团购安排,到店后直接到团购活动室,严禁在4S店展厅内宣讲团购信息,扰乱正常销售,一经发现即取消团购资格;

  11、参加团购的团员请带齐购车所需材料,包括身份证、暂住证(外地户口)、全款或订金(数额根据4S店要求),如需分期请事先咨询4S店;

  12、参加团购的团员按照签到顺序,由4S店工作人员集中办理提车或订车手续。

  团购咨询电话:18973119139 曾团长

0731汽车网汽车团购问答




0731汽车网依托资深的行业背景现已迅速发展成为湖南省规模最大、最专业、最聚人气、最值得信赖的汽车团购网站。0731汽车网改变了因市场不透明和信息不对称而导致的购车者的弱势地位。参加0731汽车网团购,您可以用最少的精力、最低的价格和最好的购车体验买到爱车。三年多时间为几万团友团到了同时期最低价格的车,十多位业主团长共为团友节约几千万;
(1)专业服务:0731汽车网所有团长均由资深专业人士担当(大多数团长都是由原来自己买车组团而来),团购合作对象的选择非常注重其信誉、口碑及服务。必须进行“企业资质审查、服务协议审查、服务承诺审查”,而且整个服务过程中网站要全程监控。 
(2)价格给力:团购最核心的竞争力是价格。根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到从3%到40%不等的优惠幅度。0731汽车网能够在较短的时间内将具有购买意向的零散消费者集合起来,向厂商或者4S店进行大批量购买,从而占据主动地位,使团员享受最大的优惠。 
(3)节省时间:0731汽车网每天都掌握大量的第一手汽车市场的信息,对于市场价格的变化了如指掌。对于没有时间、精力深入了解汽车市场的消费者而言,省去了四处奔波的艰辛和讨价还价的尴尬。  
(4)保证质量:保证参加团购的汽车及相关产品均为合格正品,能提供完整的产品信息,包括执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。

问1:0731汽车网各车系团购现在什么价格? 为什么不在网站上公开团购价格?
答:人数决定价格,4S店会根据团购人数、市场情况和库存压力进行放价,所以要大家积极去现场参加,1台车和10台车还有100台车的优惠政策肯定是不一样的,不在网站公开价格的原因如下:
(1)汽车团购价比店面价格低,直接报价会扰乱整个汽车市场的价格,同时汽车4S店也不允许我们报出底价,否则会导致汽车团购很难合作。
(2)防止有人拿团购价跟4S店恶意砍价,说 "汽车团购都能拿到这个价格,你们为什么不能单卖给我?"

问2:0731汽车网汽车团购一般选择哪家商家进行团购合作?
答:0731汽车网团购所选择的都是正规4s店,团购地点不固定,哪家4S店给的团购价格优惠就去哪家4S店(侧重选择资信良好、现车充足、交通便利的4s店)。 

问3:分期付款还能享受团购价格吗?
答:分期付款与一次性付款购车一样,同样享受团购价格。 

问4:买车的店离我家太远,今后保养可怎么办呢?
答:买车只是一次性行为,而维修保养则是长期行为。新车在所有4S店保养服务都是一样的,所以您的爱车只需在离家最近的4S店保养即可。 

问5:团购报名人数达不到最小团购数量还能开团吗?
答:团购数量是按品牌划分而不是按车型划分,即同一品牌的各个车型的报名人数相加大于等于最小团购数量,团购就可以如期开团了。 

问6 :汽车团购价格便宜了,汽车质量有问题吗?
答:团购汽车的质量和个人在4S店购车的质量是一样的,自从0731汽车网成立以来,从未出现过一个客户投诉有假冒伪劣产品现象。 

问7:参加0731汽车网汽车团购有哪些好处?
(1)价格更实惠。团结就是力量,团购价肯定比个人单独购买更低。一般来说优惠会在几千到万元间,个别车型甚至会有一、二万的优惠幅度。
(2)省时省力省心。省时——免去多家4S店反复砍价、往返看车的劳顿。省力——最实惠的价格拒绝吃亏,购车一次成功。省心——对于团友来说,团购有一群人共同了解和决策,价格信息互通,集体维护权益。而对于经销商来说:薄利多销售汽车冲量可以多拿返利。
(3)售前服务。团购的出现在一定程度上填补了目前汽车市场"售前服务"的空白。买车相对于购买其他商品要复杂得多。比如,关于汽车的知识、保险、贷款等,普通人很难了解。因此,在信息上,买卖双方是不对称的。而团购可以弥补这个不对称,提供专业的汽车服务,分享最新信息和专业经验,可帮助团友更高程度地了解意向汽车的性能和价值
(4)交友增趣。在整个团购活动过程中,不同行业的团友们一起交流车市信息和购车心得,一起团购汽车,让大家既得到实惠又交了朋友,大大拓展人际关系和增益生活乐趣。 

问8:参加0731汽车网的汽车团购与单独买车有何不同?
通过0731汽车网团购汽车与自己单独去买有三同五不同
三同:
(1)同样的车 都是4S店的车
(2)同样的店 都是同一家4S店
(3)同样的售后服务 都是享受厂家提供的统一售后服务
五不同:
(1)车价更低 参加0731汽车网组织可以一步到位享受到同期湖南最低价。
(2)节省时间,轻松自在,0731汽车网组织大部分主流车型的购车活动,无需再去四处走动看车、更无须货比三家拼命砍价,加入0731汽车网,节约大量时间,轻松自在。
(3)0731汽车网将为会员提供车险和用品的多项选择,让车友在服务和价格方面取得最大利益化。
(4)享受双重服务0731汽车网会员购车除了可以享受车商提供的服务外,还可以享受团购中心为车友提供的买车前、买车中以及买车后的一些列服务。
(5)认识更多朋友,0731汽车网每次都会组织少则十多名多则近百位的车主一起购车,轻松加入0731汽车网团购,认知更多志同道合的朋友。 

问9:汽车团购能比展厅买车便宜多少呢?
参加团购一般比自己去展厅买车要便宜,原理如下:

A价:第一次到4S店一般客户能谈到的优惠;
B价:第二次到4S店一般客户能谈到的优惠;
C价:第三次或多次到4S店一般客户能谈到的优惠;
D价:很会谈价格、且对市场行情熟悉的车友在4S店能谈到的最大优惠;
E价:4S店展厅的最大优惠;
F价:参加团购不用劳神得到的团购优惠
说明:
(1)一般来说,不懂车的客户在A价或B价被销售员拿下;
(2)会谈价的客户一般在C和D价会签订协议;
(3)E价很少会被客户触及到;
(4)当然不排除个别网友通过其他渠道拿到个别特价车型的优惠价。
(5)特别提醒的是:目前汽车销售环节的利润已日趋薄弱,通过0731汽车网买车也不会再有前几年动辄数千的差价了,不过我们能保证让团友轻松拿到当日最低价,且享受我们提供的后续增服值务。