文 | 来源·长沙汽车团购-0731汽车网 长沙汽车团购-0731汽车网

汽车与保险捆绑销售 强制“搭卖”可拒绝

2012年02月11日 00:50来源:车讯网我要评论()

[0731汽车网 资讯]国内销售数据再破历史记录,同比增长超过80%,与此同时,汽车保险行业收益也在进一步扩大。报告显示,去年全国保险兼代理机构共有107.58亿元手续费收入“进账”,同比增长47.86%。其中,车商类19.45亿元,占18.08%。但相对应的是,汽车相关热点投诉中,除了汽车质量问题仍是投诉重点外,汽车与保险捆绑销售、新车加价问题等都成为消费者新的关注点。

  【0731汽车网 资讯】讲述:想提车必须在4S店投保

  近日,陈女士兴冲冲地到一家4S店订购了一辆新车,却被告知须先买一份车险,否则就不能提车。这不是霸王条款吗?陈女士告诉记者,前不久他们夫妻决定购买一款新车,但销售人员提出一个条件,到他们店买车必须附带买保险甚至上牌。陈女士认为自己买的是车,并非一定要在该4S店买保险或上牌,而4S店让她购买指定保险的理由是,在4S店上保险理赔比较方便。当陈女士提出自己上保险后,销售人员又以在别处上保险,将来维修不及时等“劝导”陈女士。在销售人员的“劝导”下,第一次买车的陈女士,只好在该店买了全险,共计4768元。但她越想越觉得不对,这不是强制消费吗?

  对此,为陈女士提供车辆的经销商表示,他们只是建议消费者在店内上保险,而非强迫消费者上保险。在4S店买保险是惯例,他们一直是这么做的,其他经销商也是这么做的。因为他们和保险公司签有定点协议,理赔比较方便。以前发生过这样的事:有客户在其他保险公司投保,发生事故后定损价格保险公司不认可,搞得很麻烦。因此他们建议客户最好在他们这里买保险,一旦发生问题,定损、赔付较方便,也节省时间。

  调查:部分4S店存在车险捆绑

  其实,陈女士遇到的问题并不少见,本报接到的各类相关汽车投诉中,保险捆绑销售的事件时有发生。记者调查发现,虽然不是所有经销商都要求消费者一定要由其代办保险业务,但大部分汽车经销商会要求消费者在买车的同时购买车险。据了解,经销商要求车主至少第一年要在4S店购买车险,理由是理赔方便,且有指导,次年消费者可选择由其继续代办或自行办理。

  什么原因导致4S店出现汽车与保险捆绑销售的情况呢?记者采访了一位保险界的资深人士。该人士表示,这种情况主要是利益驱动造成的,各品牌的4S店和各大保险公司都有联系,他们是保险公司的代理商。在竞争激烈的情况下,汽车的价格透明,没有多少盈利空间,经销商只能通过保险分到更多的利润。

  该人士给记者算了一笔账,每家保险公司给4S店的折扣为15%-20%。也就是说,交强险、车损险、第三者责任险以及盗抢险这四个基本险打完7折后,一份大概4000元的保险费,4S店能得到800元左右的返利。

  【各方观点】

  律师:车险捆绑属强制消费

  买车必须买保险是否属强迫消费?同华律师事务所律师娄航表示,目前4S店和保险公司的合作较为密切,这种合作某种程度上给投保车主带来理赔、维修的方便。但要求顾客必须在4S店购买保险,涉嫌强制搭售,实际上是一种违法行为。侵犯了消费者的自主选择权,消费者有权拒绝。

  消保委:车险捆绑可以拒绝

  消保委专家表示,消费者买车是自由的,买车必须搭买保险,属于强迫消费,违反了消费自愿原则,是一种典型的霸王条款,消费者如遇到此现象可拒绝。同时,提醒广大消费者,在4S店购买汽车,可以根据自己的需要在任何保险公司购买保险。贷款买车的消费者,也不是必须在4S店购买保险,但必须在按揭银行指定保险公司购买。

长沙汽车团购介绍:
买车选0731汽车网团购,人多价格更低!!

  汽车团购是【0731汽车网】推出的以“永远免费”为口号,以“用最低价买放心车”为核心,以“诚信、透明、高效、低价”为理念的购车方式,使车友买车实现“省钱、省时、省事、省心”的愿望,让购车者以最低的价格,轻轻松松地买到最放心的爱车。广大车友可以通过【0731汽车网】这个免费平台,自主自愿集合起来,集体享受购车优惠。为了保证团购的组织性和纪律性,使团购活动顺利进行,特制定团购规则如下:

  1、本团购完全凭个人意志自愿参加,报名参加本团购即意味着您已了解并同意遵守【0731汽车网】的免责声明和团购规则;

  2、报名参加团购不允许同时报名多个车型,必须确定好自己想要购买的车型,按提示要求准确填写完整的报名信息并提交。如资料不全、错误填写、重复多报都可视为无效报名;

  3、报名团员应该在本期团购活动前亲自到4S店看车询价,了解真实的市场行情,以利于团购成功。特别提醒注意:去4S店询价切记不要给4S店留个人信息,更不能交订金,以免万一本期团购4S店与团员询价4S店相同时,产生冲突而导致团员不能参加团购;

  4、对于合格报名团员,【0731汽车网】提前1天以短信或电话通知本人,您参加本期团购活动,在现场根据自己了解的4S店行情来确认最终是否认同本次团购优惠;

  5、凡是不符合团购条件的团员,【0731汽车网】不会通知团购的相关信息;

  6、严禁团员将团购的价格、4S店等信息传播到网络上、4S店或其它经销商,一经发现即取消团购资格;

  7、凡是经确认参加团购的团员都必须亲临团购现场,签订合同或订单。因4S店场地所限,每个团员尽可能不带家属参加;

  8、参加团购的团员请遵守团购安排准时到达团购现场,按顺序签到(提车或签订单都严格按照签到顺序办理),同时签订团购协议;

  9、临时有事不能参加团购的团员需通过短信或电话请假,可重新报名参加以后的团购活动。凡报名后多次不参加不请假的团员,【0731汽车网】不再通知其任何信息;

  10、参加团购的团员请服从团购安排,到店后直接到团购活动室,严禁在4S店展厅内宣讲团购信息,扰乱正常销售,一经发现即取消团购资格;

  11、参加团购的团员请带齐购车所需材料,包括身份证、暂住证(外地户口)、全款或订金(数额根据4S店要求),如需分期请事先咨询4S店;

  12、参加团购的团员按照签到顺序,由4S店工作人员集中办理提车或订车手续。

  团购咨询电话:18973119139 曾团长

0731汽车网汽车团购问答




0731汽车网依托资深的行业背景现已迅速发展成为湖南省规模最大、最专业、最聚人气、最值得信赖的汽车团购网站。0731汽车网改变了因市场不透明和信息不对称而导致的购车者的弱势地位。参加0731汽车网团购,您可以用最少的精力、最低的价格和最好的购车体验买到爱车。三年多时间为几万团友团到了同时期最低价格的车,十多位业主团长共为团友节约几千万;
(1)专业服务:0731汽车网所有团长均由资深专业人士担当(大多数团长都是由原来自己买车组团而来),团购合作对象的选择非常注重其信誉、口碑及服务。必须进行“企业资质审查、服务协议审查、服务承诺审查”,而且整个服务过程中网站要全程监控。 
(2)价格给力:团购最核心的竞争力是价格。根据团购的人数和订购产品的数量,消费者一般能得到从3%到40%不等的优惠幅度。0731汽车网能够在较短的时间内将具有购买意向的零散消费者集合起来,向厂商或者4S店进行大批量购买,从而占据主动地位,使团员享受最大的优惠。 
(3)节省时间:0731汽车网每天都掌握大量的第一手汽车市场的信息,对于市场价格的变化了如指掌。对于没有时间、精力深入了解汽车市场的消费者而言,省去了四处奔波的艰辛和讨价还价的尴尬。  
(4)保证质量:保证参加团购的汽车及相关产品均为合格正品,能提供完整的产品信息,包括执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。

问1:0731汽车网各车系团购现在什么价格? 为什么不在网站上公开团购价格?
答:人数决定价格,4S店会根据团购人数、市场情况和库存压力进行放价,所以要大家积极去现场参加,1台车和10台车还有100台车的优惠政策肯定是不一样的,不在网站公开价格的原因如下:
(1)汽车团购价比店面价格低,直接报价会扰乱整个汽车市场的价格,同时汽车4S店也不允许我们报出底价,否则会导致汽车团购很难合作。
(2)防止有人拿团购价跟4S店恶意砍价,说 "汽车团购都能拿到这个价格,你们为什么不能单卖给我?"

问2:0731汽车网汽车团购一般选择哪家商家进行团购合作?
答:0731汽车网团购所选择的都是正规4s店,团购地点不固定,哪家4S店给的团购价格优惠就去哪家4S店(侧重选择资信良好、现车充足、交通便利的4s店)。 

问3:分期付款还能享受团购价格吗?
答:分期付款与一次性付款购车一样,同样享受团购价格。 

问4:买车的店离我家太远,今后保养可怎么办呢?
答:买车只是一次性行为,而维修保养则是长期行为。新车在所有4S店保养服务都是一样的,所以您的爱车只需在离家最近的4S店保养即可。 

问5:团购报名人数达不到最小团购数量还能开团吗?
答:团购数量是按品牌划分而不是按车型划分,即同一品牌的各个车型的报名人数相加大于等于最小团购数量,团购就可以如期开团了。 

问6 :汽车团购价格便宜了,汽车质量有问题吗?
答:团购汽车的质量和个人在4S店购车的质量是一样的,自从0731汽车网成立以来,从未出现过一个客户投诉有假冒伪劣产品现象。 

问7:参加0731汽车网汽车团购有哪些好处?
(1)价格更实惠。团结就是力量,团购价肯定比个人单独购买更低。一般来说优惠会在几千到万元间,个别车型甚至会有一、二万的优惠幅度。
(2)省时省力省心。省时——免去多家4S店反复砍价、往返看车的劳顿。省力——最实惠的价格拒绝吃亏,购车一次成功。省心——对于团友来说,团购有一群人共同了解和决策,价格信息互通,集体维护权益。而对于经销商来说:薄利多销售汽车冲量可以多拿返利。
(3)售前服务。团购的出现在一定程度上填补了目前汽车市场"售前服务"的空白。买车相对于购买其他商品要复杂得多。比如,关于汽车的知识、保险、贷款等,普通人很难了解。因此,在信息上,买卖双方是不对称的。而团购可以弥补这个不对称,提供专业的汽车服务,分享最新信息和专业经验,可帮助团友更高程度地了解意向汽车的性能和价值
(4)交友增趣。在整个团购活动过程中,不同行业的团友们一起交流车市信息和购车心得,一起团购汽车,让大家既得到实惠又交了朋友,大大拓展人际关系和增益生活乐趣。 

问8:参加0731汽车网的汽车团购与单独买车有何不同?
通过0731汽车网团购汽车与自己单独去买有三同五不同
三同:
(1)同样的车 都是4S店的车
(2)同样的店 都是同一家4S店
(3)同样的售后服务 都是享受厂家提供的统一售后服务
五不同:
(1)车价更低 参加0731汽车网组织可以一步到位享受到同期湖南最低价。
(2)节省时间,轻松自在,0731汽车网组织大部分主流车型的购车活动,无需再去四处走动看车、更无须货比三家拼命砍价,加入0731汽车网,节约大量时间,轻松自在。
(3)0731汽车网将为会员提供车险和用品的多项选择,让车友在服务和价格方面取得最大利益化。
(4)享受双重服务0731汽车网会员购车除了可以享受车商提供的服务外,还可以享受团购中心为车友提供的买车前、买车中以及买车后的一些列服务。
(5)认识更多朋友,0731汽车网每次都会组织少则十多名多则近百位的车主一起购车,轻松加入0731汽车网团购,认知更多志同道合的朋友。 

问9:汽车团购能比展厅买车便宜多少呢?
参加团购一般比自己去展厅买车要便宜,原理如下:

A价:第一次到4S店一般客户能谈到的优惠;
B价:第二次到4S店一般客户能谈到的优惠;
C价:第三次或多次到4S店一般客户能谈到的优惠;
D价:很会谈价格、且对市场行情熟悉的车友在4S店能谈到的最大优惠;
E价:4S店展厅的最大优惠;
F价:参加团购不用劳神得到的团购优惠
说明:
(1)一般来说,不懂车的客户在A价或B价被销售员拿下;
(2)会谈价的客户一般在C和D价会签订协议;
(3)E价很少会被客户触及到;
(4)当然不排除个别网友通过其他渠道拿到个别特价车型的优惠价。
(5)特别提醒的是:目前汽车销售环节的利润已日趋微薄,通过0731汽车网团购买车的优惠也相对减小,但我们能保证让团友轻松拿到同期最低价,且享受我们提供的后续增服值务。
团购报名入口www.0731qcw.com/tg