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车险猫腻多 买车险千万别做“甩手掌柜”

2012年02月11日 01:13来源:车讯网我要评论()

  【0731汽车网 资讯】谈到车险相信大部分车主难免都对其表现出又爱又恨的情绪。爱是因为像任何一种财产保险或人身保险一样,车险的根本目的是在意外事故中保障投保人的权益;而恨则是因为国内车险业务管理尚且存在大量漏洞,无论是在投保额、保费还是理赔等方面车主都处于一个相对弱势的地位。保险公司的“可操作性”太强,轻则让车主多支出保费,重则轻易拒绝车主的索赔置投保人的利益而不顾。如此现状短时期内难以扭转,要在这一场强弱悬殊的利益博弈中不至于吃亏,甚至于取胜,那就只能靠车主们“武装”起自己,认清对手的各种伎俩了。

  这里首先要介绍车险的分类,车险大体可分为交通强制险(简称交强险) 和普通商业保险。交强险是由国家强制要求购买的,保额和保费都由相关规章约定,所以对于交强险车主们并不需要费神。但由于交强险的保额颇为有限(以一般的 5座小轿车为例950元的交强险仅能够得到12万元的保额),所以购买各大保险公司提供的普通车辆商业保险就显得非常必要了。商业保险的险种和保额都能够 由车主来自由选择,而且保险公司或者保险代理人还能够提供各种各样的折扣,看上去一切都很美,但事实上车主们一不留心的话很容易就进入了这一个温柔的陷 阱。

  意外索赔——保险公司是裁判也是运动员
  发生意外事故本来就很让人不快,但之后向保险公司索赔的过程更是前路漫漫。对于一般的小额索赔保险公司通常都非常爽快,定损员开出的赔偿额一般情况下都足够支付车辆的维修费用,但对于大宗的交通意外及大额的索赔保险公司都会想尽办法为自己开脱。车主李先生早前在一处空旷的场地内驾驶,因路面有大量细沙导致拐弯时车辆突然失控正面撞到水泥护墙上。事后交警和保险公司的定损员也到场了,交警查勘后也开出了交通事故责任书,对事故的原因和现场的状况作了详细记录。由于车辆正面损伤严重,只能把车拖到就近的4S店再作详细的定损。

  李先生为爱车购买了中国人民财产保险有限公司(以下简称中保)的商业保险,险种包括第三者责任险、车损险、盗抢险、不计免赔险和其他多个项目。事故发生后保险公司也跟李先生就意外发生的经过等其他信息作了登记,当问及身体状况时李先生也坦言事故前几天开始感冒,一直都有服用感冒药。两周后车辆的损伤情况定出来了,4S店修好李先生的爱车需要7万元之多。而就在李先生庆幸购买了中保的全保之时,保险公司却下发理赔判定书,以李先生在事故前曾服食药物为由拒绝作任何赔付。所以大家在购买保险的时候一定慎重考虑,像类似具体操控过程中总是摆出一副店大欺人的姿态保险公司,不如转投其它同行为妙。

  保险公司拒赔的理由是保单上列明了如投保人服食药物后驾驶或醉酒驾驶而发生意外事故的,保险公司有免陪的权利。李先生认为中保单方面拒赔实在有“店大欺 人”之嫌。首先虽然事故前李先生服食过药物,但那已经是事故前5个小时的事情,而且服食的药物并未对李先生的精神状况和生理状况产生影响,事故现场的交警 和定损员也可作证。其次经过交警的现场勘察,事故的直接原因是路面状况而非李先生的驾驶出现了问题。再退一步说,李先生在购买保险的整个过程中保险代理人 都没有尽告知免陪条款的义务,而事故后却拿出免陪条款来拒绝赔付。李先生打算就此事到保监会投诉,如果保监会不受理的话就到法院起诉,为此李先生可谓心力交瘁。

  通过李先生的案例我们可以清楚看到作为车主,在发生意外事故后跟保险公司的地位是极不对等的。保险公司由定损到决定赔付都是一手包办,相当于既是运动员 又是裁判员,那么这一场博弈还有公平可言吗?放眼国外,车辆的定损是由权威的第三方公估机构来完成的,是否赔付也并非保险公司一家说了算,也只有这样才能 保证车主和保险公司平等互利。同时值得一提的是保险公司和保险代理人在推销保险时往往对免责条款讳莫如深,甚至部分从业人员在车主面前夸下海口只要买了全保就什么都赔等等。虽然面对着保单上的霸王条款我们大多也无能为力,但作为消费者最起码必须认清保单上所有的条例,以便发生索赔纠纷时更好地维护自己的合法权益。

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  3、报名团员应该在本期团购活动前亲自到4S店看车询价,了解真实的市场行情,以利于团购成功。特别提醒注意:去4S店询价切记不要给4S店留个人信息,更不能交订金,以免万一本期团购4S店与团员询价4S店相同时,产生冲突而导致团员不能参加团购;

  4、对于合格报名团员,【0731汽车网】提前1天以短信或电话通知本人,您参加本期团购活动,在现场根据自己了解的4S店行情来确认最终是否认同本次团购优惠;

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0731汽车网汽车团购问答




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(4)保证质量:保证参加团购的汽车及相关产品均为合格正品,能提供完整的产品信息,包括执照、准产证、合格证、检验报告、获奖证明等。

问1:0731汽车网各车系团购现在什么价格? 为什么不在网站上公开团购价格?
答:人数决定价格,4S店会根据团购人数、市场情况和库存压力进行放价,所以要大家积极去现场参加,1台车和10台车还有100台车的优惠政策肯定是不一样的,不在网站公开价格的原因如下:
(1)汽车团购价比店面价格低,直接报价会扰乱整个汽车市场的价格,同时汽车4S店也不允许我们报出底价,否则会导致汽车团购很难合作。
(2)防止有人拿团购价跟4S店恶意砍价,说 "汽车团购都能拿到这个价格,你们为什么不能单卖给我?"

问2:0731汽车网汽车团购一般选择哪家商家进行团购合作?
答:0731汽车网团购所选择的都是正规4s店,团购地点不固定,哪家4S店给的团购价格优惠就去哪家4S店(侧重选择资信良好、现车充足、交通便利的4s店)。

问3:分期付款还能享受团购价格吗?
答:分期付款与一次性付款购车一样,同样享受团购价格。

问4:买车的店离我家太远,今后保养可怎么办呢?
答:买车只是一次性行为,而维修保养则是长期行为。新车在所有4S店保养服务都是一样的,所以您的爱车只需在离家最近的4S店保养即可。

问5:团购报名人数达不到最小团购数量还能开团吗?
答:团购数量是按品牌划分而不是按车型划分,即同一品牌的各个车型的报名人数相加大于等于最小团购数量,团购就可以如期开团了。

问6 :汽车团购价格便宜了,汽车质量有问题吗?
答:团购汽车的质量和个人在4S店购车的质量是一样的,自从0731汽车网成立以来,从未出现过一个客户投诉有假冒伪劣产品现象。

问7:参加0731汽车网汽车团购有哪些好处?
(1)价格更实惠。团结就是力量,团购价肯定比个人单独购买更低。一般来说优惠会在几千到万元间,个别车型甚至会有一、二万的优惠幅度。
(2)省时省力省心。省时——免去多家4S店反复砍价、往返看车的劳顿。省力——最实惠的价格拒绝吃亏,购车一次成功。省心——对于团友来说,团购有一群人共同了解和决策,价格信息互通,集体维护权益。而对于经销商来说:薄利多销售汽车冲量可以多拿返利。
(3)售前服务。团购的出现在一定程度上填补了目前汽车市场"售前服务"的空白。买车相对于购买其他商品要复杂得多。比如,关于汽车的知识、保险、贷款等,普通人很难了解。因此,在信息上,买卖双方是不对称的。而团购可以弥补这个不对称,提供专业的汽车服务,分享最新信息和专业经验,可帮助团友更高程度地了解意向汽车的性能和价值
(4)交友增趣。在整个团购活动过程中,不同行业的团友们一起交流车市信息和购车心得,一起团购汽车,让大家既得到实惠又交了朋友,大大拓展人际关系和增益生活乐趣。

问8:参加0731汽车网的汽车团购与单独买车有何不同?
通过0731汽车网团购汽车与自己单独去买有三同五不同
三同:
(1)同样的车 都是4S店的车
(2)同样的店 都是同一家4S店
(3)同样的售后服务 都是享受厂家提供的统一售后服务
五不同:
(1)车价更低 参加0731汽车网组织可以一步到位享受到同期湖南最低价。
(2)节省时间,轻松自在,0731汽车网组织大部分主流车型的购车活动,无需再去四处走动看车、更无须货比三家拼命砍价,加入0731汽车网,节约大量时间,轻松自在。
(3)0731汽车网将为会员提供车险和用品的多项选择,让车友在服务和价格方面取得最大利益化。
(4)享受双重服务0731汽车网会员购车除了可以享受车商提供的服务外,还可以享受团购中心为车友提供的买车前、买车中以及买车后的一些列服务。
(5)认识更多朋友,0731汽车网每次都会组织少则十多名多则近百位的车主一起购车,轻松加入0731汽车网团购,认知更多志同道合的朋友。

问9:汽车团购能比展厅买车便宜多少呢?
参加团购一般比自己去展厅买车要便宜,原理如下:

A价:第一次到4S店一般客户能谈到的优惠;
B价:第二次到4S店一般客户能谈到的优惠;
C价:第三次或多次到4S店一般客户能谈到的优惠;
D价:很会谈价格、且对市场行情熟悉的车友在4S店能谈到的最大优惠;
E价:4S店展厅的最大优惠;
F价:参加团购不用劳神得到的团购优惠
说明:
(1)一般来说,不懂车的客户在A价或B价被销售员拿下;
(2)会谈价的客户一般在C和D价会签订协议;
(3)E价很少会被客户触及到;
(4)当然不排除个别网友通过其他渠道拿到个别特价车型的优惠价。
(5)特别提醒的是:目前汽车销售环节的利润已日趋薄弱,通过0731汽车网买车也不会再有前几年动辄数千的差价了,不过我们能保证让团友轻松拿到当日最低价,且享受我们提供的后续增服值务。