[0731汽车网 资讯]聊到汽车保养，相信很多车主对4S店的价格与服务是怨声载道，可不去4S店......修理厂您信得过吗？还有一种方式不知道您尝试过没有——上门保养服务，足不出户也能保养爱车。此前，我的同事在《上门保养等于谋杀？从速腾断轴说起》中对上门保养的弊端进行了阐述，那么上门保养就真的不靠谱么？下面我们将通过实际体验一探究竟。

宅在家里能养车？这岂不是众多宅男宅女的福音！试想一下，不用到4S店排队，也不必忍受修理厂嘈杂的环境，坐在家里看完一集美剧，爱车就做完保养了，这是多么的省时省力啊！事实果真如此吗？只有试过才知道！

前期准备工作概括

以上主要为上门保养前期准备过程，从中我们可以发现，“e保养”的操作流程基本参照4S店与专业修理厂标准，员工的服务则更为人性化。不过，受到场地与设备的影响，准备工作中存在一定的限制因素，车辆举升方式的安全性也值得商榷。
 

保养施工流程介绍

在保养施工过程中，“e保养”的技师表现出较高的专业素养，对车辆故障的排查非常仔细，只是在胎压检测项目的处理上略显不当，但我们不能因此否定技师的职业水平。另外，“e保养”的后台服务端具有较强的便利性，车主可通过手机APP查询，指定车辆的专属保养服务。

有关上门保养的顾虑

鉴于之前文章中谈到的一些疑惑与顾虑，在此次上门保养服务体验中，我们为各位车主总结了以下常见疑问，并咨询了“e保养”相关工作人员。经过实际体验，我们也或多或少观察到一些问题，下面就跟大家掰开了、揉碎了说说......

1.保养流程是否遵照厂商标准

既然是厂商标准，自然每个汽车厂家对于自己生产的每款车型有着不同的保养规定与规范，对于“e保养”上门保养服务而言，他们也指定了自己的保养流程标准。那么这套标准靠不靠谱呢？在本次保养体验中，技师的施工流程与4S店基本相同，仅在部分操作上存在细小差异。总而言之，只要保养流程执行合理，并保证人员与车辆安全，是否需要严格遵照厂商标准值得商榷。

2.施工人员技术水平

对于消费者而言，我们无法考证保养技师的从业资格，但在施工过程中可以观察技师的技术水平。从“e保养”技师的保养操作中，我们发现技师能够熟练进行保养项目，并排查断定车辆故障问题。但值得注意的是，技师在施工过程中稍显缺乏安全意识，有些保养项目为节省时间，疏忽了安全保障。

3.配件品质保障

“e保养”表示，其能够提供各大品牌正品机油、机滤、空滤等产品，并可根据客户要求选用原厂备件。其实对于配件的渠道来说，除4S店以外的第三方汽修机构购买配件的方式基本相同，而作为消费者，自备保养配件也许是最踏实、最靠谱的办法。

4.保养施工时长

节约时间，是大部分车主选择上门保养服务的原因之一，毕竟谁也不想在4S店的休息室里度过周末时光。此次体验“e保养”上门保养服务，在预约环节中，只需通过网络填写简单的信息即可，后续客户将回拨确认电话；而施工过程中，两名技师进行大保养项目，从到达指定地点至施工完毕，用时约1个小时。可见，上门保养主要为车主节省了在4S店，或修理厂排队等候的时间。

5.保养记录与后续跟踪

文中我们提到，“e保养”为每位车主建立了保养档案，其中记录了车辆每次保养的项目与价格，以及下次保养项目建议等信息。同时，手机APP用户端作为辅助系统，更方便车主查看保养项目、进行保养预约服务。其实这项服务并不复杂，却很容易讨好消费者。

6.质保政策

为什么大部分人选择4S店进行保养，首要看重的就是其质保政策，保养并不是一锤子买卖，出了问题必须能够找到责任方。在这方面，“e保养”承诺赠送300万责任险，只要车辆在两年内一直选用其上门保养服务，便可享受此项质保政策。对于这个问题，我想目前应该还没有谁的车在“e保养”进行过两年的保养，所以我们不敢妄下定论。

7.保养项目局限性

对于上门保养服务，最大问题就是场地与设备限制，我们都知道车辆在保养过程中需要进行举升，以便技师进行全面检查。而“e保养”技师一般仅携带小型基础设备，以及常备标准配件，很多复杂的保养检查项目则无法进行，如发现车辆存在故障隐患，当时不能立即解决，只能由技师将车辆取走，或车主等待技师取回所需备件，这也是上门保养服务最大的局限性。

8.保养费用

最后，谈到大家最为关心的保养费用，以此次的上海大众帕萨特（B5）1.8T自动挡车型为例，其小保养更换机油、机滤，以及工时费共为545元，大保养更换机油、三滤，以及工时费为719元，目前处于“e保养”推广阶段，上门保养体验价为199元。对比来看，上海大众4S店小保养价格为650元左右，大保养价格为950元左右。另外，“e保养”支持车主自备配件，仅收取上门保养工时费150元。

总结：通过以上介绍，相信各位车主已经对上门保养服务有所了解，其间的利弊因素大家心里也比较有谱了。由于此次我们仅对“e保养”一家进行体验，也只能就事论事加以简单分析，各位大可不必一概而论否定上门保养服务，我们也无须放弃到4S店，或修理厂保养的权利，上门保养服务只是为大家提供了一种新的选择，后续我们还将对其它上门保养机构进行体验，并结合该行业现状进行相关问题解读，
 

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问8:参加0731汽车网的汽车团购与单独买车有何不同？
通过0731汽车网团购汽车与自己单独去买有三同五不同
三同：
（1）同样的车 都是4S店的车
（2）同样的店 都是同一家4S店
（3）同样的售后服务 都是享受厂家提供的统一售后服务
五不同：
（1）车价更低 参加0731汽车网组织可以一步到位享受到同期湖南最低价。
（2）节省时间，轻松自在，0731汽车网组织大部分主流车型的购车活动，无需再去四处走动看车、更无须货比三家拼命砍价，加入0731汽车网，节约大量时间，轻松自在。
（3）0731汽车网将为会员提供车险和用品的多项选择，让车友在服务和价格方面取得最大利益化。
（4）享受双重服务0731汽车网会员购车除了可以享受车商提供的服务外，还可以享受团购中心为车友提供的买车前、买车中以及买车后的一些列服务。
（5）认识更多朋友，0731汽车网每次都会组织少则十多名多则近百位的车主一起购车，轻松加入0731汽车网团购，认知更多志同道合的朋友。

问9：汽车团购能比展厅买车便宜多少呢？
参加团购一般比自己去展厅买车要便宜，原理如下：

A价：第一次到4S店一般客户能谈到的优惠；
B价：第二次到4S店一般客户能谈到的优惠；
C价：第三次或多次到4S店一般客户能谈到的优惠；
D价：很会谈价格、且对市场行情熟悉的车友在4S店能谈到的最大优惠；
E价：4S店展厅的最大优惠；
F价：参加团购不用劳神得到的团购优惠
说明：
（1）一般来说，不懂车的客户在A价或B价被销售员拿下；
（2）会谈价的客户一般在C和D价会签订协议；
（3）E价很少会被客户触及到；
（4）当然不排除个别网友通过其他渠道拿到个别特价车型的优惠价。
（5）特别提醒的是：目前汽车销售环节的利润已日趋微薄，通过0731汽车网团购买车的优惠也相对减小，但我们能保证让团友轻松拿到同期最多优惠，且享受我们提供的后续增服值务。